Cén fáth WatercolorPNG?
Bunaíodh WatercolorPNG i mí Lúnasa 2016, agus is láithreán gréasáin ceannasach é a dhíolann acmhainní dearaidh ardcháilíochta ar phraghsanna réasúnta. Tá na mílte bláthanna uiscedhathracha agus sócmhainní dearaidh eile againn le tairiscint do phobal domhanda de dhaoine cruthaitheacha. Bunaíodh muid san Úcráin ach freastalaímid ar mhargadh domhanda.

Cá bhfaighidh mé mo tháirgí ceannaithe?
Ar dtús, logáil isteach i do chuntas ar ár suíomh. Ansin, téigh go dtí cluaisín My Account atá suite ar an choirnéal ar bharr do scáileáin ar dheis. Is féidir leat do tháirgí / ceannacháin go léir a fheiceáil ansin.

Cá bhfaighidh mé mo nasc íoslódáil?
Díreach tar éis é a cheannach, gheobhaidh tú ríomhphost leis an ábhar "Tá do chuid íoslódálacha réidh". ó delivery@shopify.com. Tá an nasc seo buan, ionas gur féidir leat é a úsáid chomh fada agus is mian leat.

Cén cineál cineálacha comhaid atá á dtairiscint agat?
Táimid ag tairiscint comhaid PNG agus JPG i gcomhcheangal difriúil. D'fhéadfadh sé a bheith ina mhír nó ina chuid ar leith den bheart.

Ní féidir liom mo chuid comhad a íoslódáil / a aimsiú tar éis dom íoc as mo cheannach. An féidir leat cabhrú liom?
Nuair a bheidh ceannach déanta le do chuntas, beidh tú ábalta é a íoslódáil chomh minic agus is mian leat díreach trí nasc, a gheobhaidh tú sa ríomhphost deimhnithe. Má tá deacracht agat do cheannacháin a aimsiú, bí cinnte go bhfuil na heochairfhocail chearta sa bharra cuardaigh ar thaobh na láimhe deise ar chlé nó scrollaigh trí na leathanaigh i do stair ceannaigh.

Má tá tú ag íoc trí PayPal, d’fhéadfadh go mbeadh moill ó am go chéile ó PayPal ar ár láithreán gréasáin chun dearbhán a fháil ag deimhniú do cheannacháin ó PayPal. Éilítear ar an gcomhartha seo do cheannach a aithint agus cead a thabhairt duit an comhad a íoslódáil. Má tharlaíonn sé seo, fan 15 nóiméad sula bhféachann tú le híoslódáil arís.

Cén fáth a dtógann sé níos mó ná uair an chloig mo bheart a íoslódáil?
Uaireanta d'fhéadfadh sé seo a bheith mar gheall ar nasc idirlín níos moille leis an mbulc-íoslódáil. Mura dtiocfaidh feabhas ar an gcás, screenshot do theachtaireachtaí earráide (más ann dóibh) agus déan teagmháil linn le cabhair a fháil agus le haghaidh nasc eile chun do chuid beart a íoslódáil.

Conas is féidir liom comhaid do tháirge a dhíspreagadh?
Seachadtar ár gcomhaid táirgí go léir i gcomhaid ZIP chun spás a shábháil agus chun ilchomhaid a choinneáil le chéile chun rochtain éasca a fháil orthu.

Is féidir leat comhad a dhícheangal trí na céimeanna seo a leanas a leanúint:
Do ríomhaire Windows:

Chun comhad nó fillteán amháin a bhaint amach:
Cliceáil faoi dhó ar an bhfillteán comhbhrúite chun é a oscailt.
Ansin, tarraing an comhad nó an fillteán ón bhfillteán comhbhrúite go suíomh nua.
Chun ábhar iomlán an fhillteáin chomhbhrúite a bhaint:
Deaschliceáil an fillteán.
Cliceáil “Sliocht Uile”.
Ansin lean na treoracha ar an scáileán.

Do Mac
Cliceáil an comhad .zip faoi dhó, ansin cuardaigh an fillteán táirge nó an comhad táirge. Mura bhfuil na cláir agat chun comhaid a dhífhabhtáil ar do ríomhaire, molaimid 7-Zip a shuiteáil. nó WinZip.

Tá ceisteanna agam a chuireann ordú.
Tá brón orainn a chloisteáil nach féidir leat ordú a chur. Déan teagmháil le do thoil le Seirbhís do Chustaiméirí https://watercolorpng.com/pages/contact-us agus oibreoimid chun an cheist a réiteach chomh tapa agus is féidir.

Tuairiscigh feachtas le haghaidh sáruithe beartais.
Mar ardán ábhair arna ghiniúint ag an úsáideoir, glacann muid go mór le himní ábhair a sháraíonn agus tuigimid go bhfuil an t-am agat sárú amhrasta a thuairisciú. Chun gearán foirmiúil a chur, déan teagmháil linn.

Conas a dhéanaim teagmháil le tacaíocht ó chustaiméirí?
Tá áthas orainn aon cheisteanna atá agat a fhreagairt. Téigh i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí ag https://watercolorpng.com/pages/contact-us